Norstream - Возврат и обмен
Главная Войти
Возврат и обмен

Обмен и возврат

У покупателя есть возможность обмена или возврата недефектного товара по любой причине, включая непонравившийся цвет, не тот строй, что хотелось бы и т.д. Возможность обмена доступна в течение 7 дней с момента получения товара, при условии что товар при этом не потерял ни своего потребительского товарного вида, ни фабричных ярлыков, ни целостности упаковки. Иными словами к обмену/возврату принимается только новый товар без потертостей, царапин и других признаков употребления, а также в оригинальной упаковке. В случае обмена или возврата недефектного товара покупатель несет все расходы по доставке товара к нам и любые дополнительные (косвенные) расходы, связанные с обменом/возвратом товара, в том числе и расходы по повторному отправлению замененного товара. При возврате товара наш магазин возвращает покупателю только стоимость самого товара. Любые прочие расходы и любые косвенные расходы (комиссионные за перевод и/или получение платежа, стоимость доставки, любые возможные моральные и материальные издержки и др.) не возмещаются. Возврат средств за возвращенный товар осуществляется в течение 14 дней после его получения.

Отмена платежной операции по кредитной карте производится кассиром по адресу г. Москва, ул. 5-ая Кабельная, д. 2, стр. 1, уровень 5 в ТРК СпортЕХ, магазин "Big Game". При этом Клиенту необходимо:

  • предъявить паспорт,
  • заполнить заявление на возврат,
  • сохранить документ, содержащий реквизиты отмененной операции (номер карты, дату и время совершения отмененной операции, код авторизации, сумму операции и сумму возврата).

Скачать заявление на возврат

Скачать заявление на обмен

Телефон Интернет магазин 8 495 972 89 89
Телефон Оптовые продажи 8 495 673 68 68
Email Напишите нам info@norstream.ru
Поиск по сайту